Vertragsübernahme

Einleitung #

Mit einem Übernahmevertrag können bestehende Verträge oder ganze Kundenaccounts von einer Person oder einem Unternehmen auf eine andere Person bzw. ein anderes Unternehmen übertragen werden. Dadurch werden die Rechte und Pflichten aus den übernommenen Leistungen auf den neuen Vertragspartner übertragen.

Wann ist ein Übernahmevertrag erforderlich? #

Ein Übernahmevertrag ist immer dann erforderlich, wenn:

• Natürliche Personen (z. B. Übertragung von einer Privatperson auf eine andere Privatperson) oder
• Juristische Personen (z. B. Übertragung von einer GmbH auf eine andere GmbH oder auf ein Einzelunternehmen)

sich ändern. Eine bloße Änderung von Kontaktdaten oder Rechnungsdaten erfordert keinen Übernahmevertrag.

Wer muss den Übernahmevertrag unterfertigen?

Der Übernahmevertrag muss von allen beteiligten Parteien unterzeichnet werden:

• dem bisherigen Vertragspartner
• dem neuen Vertragspartner

Bei Unternehmen muss die Unterzeichnung durch eine zeichnungsberechtigte Person erfolgen. Sofern vorhanden, ist der Vertrag zusätzlich mit dem Firmenstempel zu versehen.

Annahme des Übernahmevertrages

Nachdem der vollständig ausgefüllte und von allen Parteien unterzeichnete Übernahmevertrag eingelangt ist, werden die Angaben geprüft. Die Übernahme erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung. IPAX behält sich das Recht vor, einer Übernahme zuzustimmen oder diese in begründeten Fällen abzulehnen.

Übernahmevarianten #

Übernahme eines gesamten Kundenaccounts #

Bei dieser Variante werden sämtliche dem Kundenaccount zugeordneten Verträge und Produkte auf den neuen Vertragspartner übertragen.

Übernahme einzelner Verträge #

Es können auch einzelne Verträge oder Produkte übernommen werden.

Wichtiger Hinweis: Bei der Übernahme einzelner Produkte müssen bestehende Abhängigkeiten berücksichtigt werden. Soll beispielsweise nur eine Domain übernommen werden, muss gegebenenfalls auch das zugehörige Hosting-Paket zusätzlich mit gebucht werden, sofern die damit verbundenen Dienste, wie etwa E-Mail-Postfächer, weiterhin genutzt werden sollen!

Was ändert sich durch die Übernahme? #

Je nach Umfang der Übernahme werden unter anderem folgende Daten auf den neuen Vertragspartner übertragen:

• Vertragspartner
• Kundendaten
• Rechnungsdaten
• Domaininhaber (sofern Bestandteil der Übernahme)
• Rechte und Pflichten aus den übernommenen Verträgen

Die technischen Einstellungen und Konfigurationen der übernommenen Produkte bleiben grundsätzlich unverändert.

Kosten einer Übernahme #

Für Übernahmen fallen Bearbeitungsgebühren an. Dies betrifft insbesondere:

• Übernahme eines Kundenaccounts
• Übernahme einzelner Verträge oder Produkte
• Änderungen des Domaininhabers (je Domain)
• Sonstige aufwandsabhängige Bearbeitungen

So beantragen Sie eine Übernahme #

1. 1. Kontaktieren Sie unseren Support und teilen Sie uns mit, welche Verträge oder welcher Kundenaccount übernommen werden sollen.
2. 2. Wir erstellen den passenden Übernahmevertrag – entweder für einzelne Produkte oder für den gesamten Kundenaccount.
   3. Der Übernahmevertrag wird dem neuen Vertragspartner zur Verfügung gestellt und muss von beiden Vertragsparteien vollständig ausgefüllt und unterschrieben werden.
   4. Nach Eingang und Prüfung aller Unterlagen führen wir die Übernahme durch.
   5. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten beide Parteien eine Bestätigung über die erfolgte Vertrags- bzw. Accountübernahme.

Wichtige Hinweise #

• Eine Übernahme ist sowohl für einzelne Produkte als auch für den gesamten Kundenaccount möglich.
• Die Übernahme kann erst erfolgen, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen und geprüft wurden.
• Bei Rückfragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.