Vertrag widerrufen

Verbraucher (Privatkunden) können ihre Online Bestellung binnen 14 Tagen ab Bestellzeitpunkt widerrufen. Hier können Sie unkompliziert eine Widerrufserklärung für Ihre Bestellung absenden.

Anleitung: Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung und die Bestellnummer (oder sonstige Identifikationsmerkmale) der Bestellung, die Sie widerrufen möchten, an. Die Vertrags- oder Bestellnummer beginnt mit „BE“ und Sie finden diese im Betreff Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail sowie in der Bestellbestätigung selbst neben dem Wort Bestellung. Nach Eingabe Ihrer Daten klicken Sie bitte auf „Angaben prüfen“. Anschließend können Sie Ihre Angaben vor dem Absenden noch einmal auf Korrektheit überprüfen. Wenn die Daten korrekt sind, klicken Sie auf “Widerrufserklärung absenden“ um die Widerrufserklärung einzubringen. Sobald Sie Ihre Widerrufserklärung abgesendet haben, wird Ihnen der Eingang des Widerrufes automatisch per E-Mail bestätigt.

Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung des Widerrufs an sich dar. Vielmehr wird Ihre Widerrufserklärung zu Geschäftszeiten von unseren Mitarbeitern geprüft und bearbeitet. Im Anschluss erhalten Sie eine gesonderte E-Mail mit dem Ergebnis der Prüfung und ggf. Informationen zur Rückerstattung von getätigten Zahlungen.